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Die meisten Probleme lassen sich mit unserer Hilfeartikel klären. Falls du keine Lösung findest, kannst du immer unseren Kundenservice via Chat kontaktieren. Praxistipps, Tricks und Kniffe zu Sky auf CHIP Online. FAQ - Allgemeine Funktionsweise · FAQ - Inhalt · FAQ - Kundenkonto & Rechnungsstellung. Empfohlene Beiträge. Sky Show & Store - Download to go · Login. Live-Chat - Mit anderen Kunden zum Erfahrungsaustausch (24/7). Live-Chat. oder. Telefon - Wir stehen Ihnen von Montag bis Sonntag von bis Uhr​. FAQ - Allgemeine Funktionsweise · FAQ - Inhalt · FAQ - Kundenkonto & Rechnungsstellung. Empfohlene Beiträge. Sky Show & Store - Download to go · Login. Praxistipps, Tricks und Kniffe zu Sky auf CHIP Online. Chatten Sie mit Sky und lesen Sie die Ratschläge anderer Kunden, wie Sie Nachrichten mit Sky leben können, wenn Instant Messaging mit ihnen langsam oder. British Sky Broadcasting (BskyB) ist Englands größter Pay‐TV Anbieter sowie der Im Bereich Freunde, Dating und Chat können die Nutzer miteinander.

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Post 1 of Report Post. Reply 14 Likes. Best Answers. Answer Posted by a Sky employee. Post 10 of Re: live chat.

Hi there, we haven't used Live Chat support online for a while because there was clear feedback from customers that it was very frustrating when it was greyed out because an advisor wasn't immediately available, and also because the customer has to complete the conversation in front of their browser in one session otherwise it closes and they have to start again.

We've moved to what is called "asynchronous messaging" which is like chat but means in most circumstances you can start the conversation even if an advisor isn't immediately available and then they contact you as soon as they are, and you can have the conversation at the pace of your convenience so if you can't answer straight away its fine and you can pick the conversation up where you left off.

We use SMS and Facebook Messenger at the moment, and are looking at WhatsApp in the future, so that you can go about your day and get notified when a message is through, replying when you have chance These options are presented within My Account and Help where the initial online help has been presented but a customer needs more support e.

Hope that was helpful. Reply 2 Likes. All Replies. Post 2 of We recommend using our online help first but if you'd still rather get in touch, call us on We receive a lot of calls every day so call wait times will vary during busy periods and opening times will vary by department.

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